Il n’existe pas de formation spécifique (BTS, IUT, Licence…) pour devenir gestionnaire de flotte. Cependant pour y parvenir il vaut mieux posséder un diplôme en gestion, en logistique, en gestion de la chaîne d’approvisionnement ou dans un domaine similaire. Cela permet d’acquérir des compétences polyvalentes qui simplifient la compréhension et l’accomplissement des missions confiées au gestionnaire de flotte.
Gérer une flotte de véhicules : une formation par l’expérience
- Une expérience en gestion : Améliorer ses aptitudes dans la gestion d’équipes, de projets ou de ressources peut être utile pour débuter dans ce domaine.
- Une expérience dans l’automobile : Travailler dans l’industrie automobile, que ce soit dans un garage, une concession automobile ou un service de location de voitures, peut vous aider, vous disposerez ainsi d’une connaissance approfondie des véhicules et de leurs cycles de vie (usure, entretien et maintenance).
- Les postes antérieurs : vous pourriez commencer dans des rôles de gestion tels que superviseur de l’entretien, coordonnateur de la flotte ou assistant de gestion de flotte pour acquérir de l’expérience pratique. Il vous sera alors plus simple d’évoluer vers un poste de gestionnaire de flottes.
Les compétences requises :
Bien qu’il n’existe pas de formation spécifique, ce poste de gestionnaire nécessite de nombreuses qualités :
- Compétences en gestion : la capacité à planifier, organiser, diriger et contrôler les activités liées à la flotte est essentielle.
- Compétences techniques : une compréhension approfondie des véhicules, de leur fonctionnement, de l’entretien préventif et des réparations est cruciale.
- Compétences en communication : les gestionnaires de flotte interagissent avec les conducteurs, les fournisseurs, l’équipe de maintenance, etc. Être un bon communiquant et savoir écouter est essentiel. De plus la communication orale et écrite constitue la base des relations dont le gestionnaire sera garant. Un sens aigu du service est également un plus car les problèmes que peuvent rencontrer les conducteurs sont nombreux.
- Compétences analytiques : être capable d’analyser les données relatives à la flotte pour prendre des décisions éclairées et identifier les tendances est important. Une bonne maîtrise d’Excel est un atout dans la gestion de flotte.
Rester informer sur le métier de gestionnaire de flotte :
L’industrie automobile et les technologies évoluent rapidement. De nouveaux acteurs apparaissent dans l’écosystèmes tel que les installateurs de bornes de recharge ou encore les distributeurs d’énergie. N’hésitez pas à rester informé des dernières tendances, des nouvelles technologies et des meilleures pratiques en matière de gestion de flotte. Ceci est d’autant plus important actuellement qu’il y a quelques années.
Le verdissement des flottes, les nouvelles mobilités ont révolutionné le métier de gestionnaire. Vous devez par exemple être en mesure d’expliquer à un conducteur choisissant son nouveau véhicule les différences, atouts et inconvénients de chacune des motorisations (Gasoil, Essence, Hybrides, Hybrides Rechargeables, Électriques, etc…).
Comment candidater aux postes de gestionnaire de flotte :
Lorsque vous aurez acquis l’expérience et les compétences nécessaires, vous pourrez rechercher des opportunités de postes de gestionnaire de flotte dans des entreprises privées ou publiques, des services de location de voitures ou des fleeters.
Dès lors, vous serez responsable de la gestion de la flotte de votre entreprise, ou encore, dans le cadre d’une prestation de services, vous gérerez pour compte la flotte de véhicules d’une structure extérieure.
L’intérêt ? Vous enrichir continuellement. Vous aurez l’occasion de travailler avec plusieurs clients dont la taille et le secteur d’activité peuvent varier. Vous pourrez donc expérimenter plusieurs modes de gestions, toujours avec l’appui de vos collègues gestionnaires.
Et après, quelle évolution ?
Les gestionnaires de flottes peuvent évoluer vers des postes de responsables de parc ou encore après de nombreuses années vers un poste de Directeur de l’Environnement de Travail.
Pour conclure :
Il existe de nombreuses passerelles qui conduisent au métier de gestionnaire de flotte. Basé principalement sur l’expérience professionnelle, le savoir-faire et le savoir-être, cette profession met en avant des qualités variées :
- La gestion et l’organisation
- La communication
- Une bonne connaissance du secteur automobile.
Si vous projetez d’amorcer ou de poursuivre votre carrière dans cette voie, le sens du service sera un atout majeur afin de répondre aux mieux aux attentes de votre entreprise ou de vos clients.
En raison des évolutions constantes du marché de l’automobile, un esprit volontaire et une capacité d’adaptation vous permettront également de mener à bien vos missions.
Pour aller plus loin :
Gestionnaire de flotte, quelle est leur mission ?
Qu’est ce que la gestion de flotte ?
Qu’est-ce que le Fleet Management ?
